İnsanlar hayatlarında bazen kısa süreli bazen daha uzun süreli sıkıntılı dönemler yaşamaktadır. Bu sıkıntılı dönemler, kimi zaman insanları içinden çıkılmaz psikolojik sorunlara sürüklemektedir. Ülkemizde ve dünyanın pek çok yerinde psikolojik sorunlar pek önemsenmez. Bununla birlikte bir insanın, işinde veya okulunda başarılı olabilmesi, sağlıklı psikolojik yapı ile mümkün olabilmektedir. Psikolojik sorunlardan kurtulup rahatlayabilmek için uzman psikolog ile görüşmek, genelde olumlu sonuç vermektedir.
Ancak bazı kişiler, zamansızlık veya başka nedenlerden dolayı bir psikologun muayenehanesine gitmeyebilir. Bu noktada, teknolojinin olanakları insanların yardımına koşuyor ve yepyeni bir kavram karşımıza çıkıyor; online terapi. Profesyonel terapistlerin internet üzerinden danışmanlık hizmeti verdikleri bu sistem, psikolog pendik olarak da hizmet verebiliyor.